重病患者とその家族に「絶対に使用してはいけない言葉」とは？
病気を治療するための技術は急速に進歩してきたため、以前に比べて救える命は増えました。
しかし時代を越えても変わらないものがあります。
それは重病を抱える患者とその家族が、大きなプレッシャーを抱え、不安や恐怖に苛まれるということです。
どんなに医療が進歩したとしても、私たちの心は変わらないのです。
だからこそ、医師が患者とその家族にどんな言葉をかけるか考慮することは大切なことです。
何気ない一言が、彼らを絶望に叩き落すことがあるからです。
逆に「医師から温かい言葉をかけてもらった」と感じた本人や家族は、治療が思い通りに進まなかったとしても、諦めずに治療を続けることができます。
たとえ悲しい結果に終わったとしても、その気遣いに溢れた言葉は彼らが立ち直るのを早めてくれるのです。
そこで今回、ベリー氏ら研究チームは、臨床医20名を対象に、重病の患者に決して使用しない言葉やフレーズがあるかどうか、アンケート調査しました。
また、そのNGワードの代わりにどんな言葉を使用すべきかも尋ねました。
その結果、研究チームは、医師が使用すべきでない言葉を特定しました。
例えば、患者や家族に対して、「私たちにできることは他に何もありません」と言ってはいけません。
代わりに医師はこう言うべきです。
「この治療は効果がありませんでしたが、症状を改善するチャンスはまだあります」
治癒の見込みがない場合でも、臨床医には患者をできる限り助ける能力があることを伝えてあげるべきなのです。
同じように、家族に対して「彼（彼女）は、もう回復しないでしょう」と言うべきではありません。
代わりに、「彼（彼女）が、このまま良くならないのではないかと心配しています」と伝えられます。
ネガティブなことについて断定的に話すのではなく、懸念を伝えるような表現に置き換えるべきなのです。
もちろん医師たちの多くは、これら無慈悲な言葉をなるべく使わないよう意識しているはずです。
しかし今回の研究では、思わず言ってしまいそうなNGワードも特定されています。
