コメント欄はなぜ「常連さん」に支配されるのかを解明
コメント欄はなぜ「常連さん」に支配されるのかを解明 / Credit:Canva
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コメント欄はなぜ「常連さん」に支配されるのかを解明 (3/3)

2025.12.12 18:00:30 Friday

前ページ一部の常連さんは荒れたコメント欄が大好物で連投する

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コメント欄は常連さんの声を実態以上に大きく響かせる

コメント欄は常連さんの声を実態以上に大きく響かせる
コメント欄は常連さんの声を実態以上に大きく響かせる / Credit:Canva

今回の研究により、コメント欄は「社会の平均」をそのまま写す鏡というより、発言しやすい人だけを映す拡声器になりやすい傾向が示されました。

さらに荒れた空気は多くの人の口を閉ざしやすい傾向がありますが、残った少数の声をむしろ太くする追加のブースト効果も示されました。

攻撃的で居心地の悪い雰囲気だと多くの人々は沈黙しますが、一部の人々はその状況に刺激されて(ある意味、面白がって)投稿数を増していき彼らがコメント欄の主役となっていきます。

リード著者のリサ・オズワルド氏は「誰もがオンライン上で発言するようになるとは期待できない」と述べています。

むしろ重要なのは、少数の活発な声と大多数の沈黙が何を意味するのかを理解することだと言います。

ではどうすればこのような偏りを減らせるのでしょうか?

論文では、初投稿者や良質な投稿への見える形の報酬を増やすこと、あるいは一人あたりの投稿数に上限を設けることなどが検討に値すると述べています。

静かな人が一言だけ言いやすい入口を作り、同時に常連の独走を物理的に止める二段構え的な方法と言えます。

ただし、この結果を世界中の全てのSNS投稿に当てはめてしまうのは早計です。

今回の研究で扱ったテーマは政治的話題であり、趣味や科学に関するコメントとは一線を画します。

また研究では、数百万人が絡むような「劇的な炎上」は再現できておらず、攻撃性も(参加者たちが観察対象となったと自覚したためか)極端なものにはなりませんでした。

ですが読むだけの人を含めて同じ場に入れ、沈黙と常連化を同じ枠で分析した意義は大きいと言えます。

コメント欄がもし生き物だとしたら、静かな声を飲み込み、目立つ声を育てる性格を持っているのかもしれません。

今回の研究成果が多くの人に共有されれば、その“性格”を前提に、コメント欄という生態系をより冷静に見つめられるようになるでしょう。

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コメント欄はなぜ「常連さん」に支配されるのかを解明 (3/3)のコメント

ゲスト

ノイジーマイノリティを世論の縮図と勘違いしてはいけないが世論レベルでもこの現象が起きてるんだよね
やばい奴らが大衆を黙らせ、多数派の意見はデカい主語で代表されてしまう
これを解決する方法を人類は未だに知らない

ゲスト

現実の世界と同じってことですね。
誰でも発言できるというシステムである以上は仕方ないかと。

ゲスト

絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対絶対そんなことない!絶対!そんなことない!

くらいで良いんですか?

ゲスト

声の大きいおかしな人がいたら常識的な人は黙ってしまうって、現実と一緒では

ゲスト

常連はおかしくて良くないという前提なのでしょうか?
参加の偏りを減らそうと試みていますが減らす必要は無いと思います。
沈黙している人も安全に参加出来るよう、議論の合間に投票をしてみると良いと思います。

    ゲスト

    常連は良くないでは無く、良くない人が常連になりがち、という話しでしょう
    大抵の人はストレスを感じる空間に積極的に関与しようとしないが、荒れた場を好む人はむしろ関与を増やすので加速度的に治安が悪化していく
    それを放置すると言論空間が過剰に素行の悪い人物に支配されるので平均化するのが望ましいが、有効は方法はまだ見つからない

ゲスト

それはそれ、これはこれ
常連の声がでかいとか、そういう現象は世の中の至るところに存在するけど、ネット記事のコメ欄との関係は浅い(無関係とは言わんけど)。

まずそもそも大多数はその記事の話題に詳しくない。
シンプルな話。野球が好きって人もいればサッカーが好きって人もいる。バスケやバレーや、陸上や水泳が好きって人もいる。
興味は人それぞれだし、世の中にコンテンツは無数にあるから、基本”ソレ”に興味ない人がマジョリティなわけ。ワールドカップのときだけサッカー見る人が99%で、ちょっと覗いてるだけの通りすがりの一見客ですよ、ほとんどは。

じゃあ発言する奴ってどんな人かってソレについて知識があって一家言あるような人らですよ。
当然詳しい知識があって信条を持ってるから、意見がぶつかることもあれば、反論、反駁の応酬も起こる。
それをやれるだけの知識と熱量を持ってる数%に発言回数が偏るのは考えるまでもない。

あとはそこにネット特有の匿名性とくさしたいだけの愉快犯が混ざればレスバ会場の出来上がりですよ。

ゲスト

こういう研究はネットの社会的恩恵とリスクを最適化するために大事なんだな。

ゲスト

これは別にSNSのみの現象ではないし、そもそも民主主義はこうした人間の特性から生まれたものだというのは明白ですね。黙るという行為は消極的な理由だけでなく、議論をより早く決着へと導く知恵でもありますから、必ずしも悪いものではないし結局は読み手のリテラシーこそが全てではないでしょうか。

賃報勃男

ライブ動画のチャットでも「○○さんこんにちは」とかやたら挨拶を連投している視聴者がいるけど、ちゃんと出演者の主張を聞いているのかと思う。
余りに鬱陶しいと、その人をブロックします。

たこ

4~5人の同レベルの知能を持つグループに、それよりかなり落ちる知能レベルの人間を1人加え、ある問題に取り組ませると
知能の落ちた人がそのグループの主導権を握り、他の人はなかなか意見を言えずどんどん正解から遠くなるって事があるけど
それにちょっと近い話なのかな?

ゲスト

コメントごとに閲覧者がgoodボタンかbadボタンを押せるようにすれば改善されんじゃね?

ゲスト

おっ、ここでも実権するのかい?

ゲスト

だからオンラインでは常に新しいコミュニティが求められてる。今まで黙っていた人の発言のチャンスが作り出せるかもしれないから。

単純に――

登録式にしてコメント投稿の間隔を表示順に反映させるだけではダメなのかな。炎上すればするほど下がって見え辛くなるの。
本当の問題はサイトや紙媒体や放送、つまり運営側がバズらないと儲からない点にある気もする。
炎上も良い議論も交流の一種ではあるし、それがなければ経済も動かないからどうしようもない。
情報として見れば対話も経済もエネルギーを持つわけで、運営が集約しようとする限り不可避の現象。そうなると広告リンクはエネルギー分散で、コメントでPVが伸びれば物流も動いて景気に影響が出る事になる。景気が変われば意識も変化するのでコメントの質も変わり――、
ああ、結局は総体としてのエネルギーは変わらないって事?
ぼーっと動画見てると何も考えなくなっていくのはその影響なのかな(笑)
AIにでも聞いてみようかな、、、。

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