自殺の危険には数十の要因がからみ合う
自殺の考えや行動につながる要因は、数十も知られています。
うつ病や境界性パーソナリティ障害、心的外傷後ストレス障害(PTSD)といった心の病気もあれば、貧困や差別、孤独といった暮らしや人間関係の重荷もあります。
研究を率いたダニエル・ロウ氏は、これらの要因が、まだよく分かっていない形で互いに影響し合っていると話しています。
そこで研究チームは、心の危機のまっただ中で、相談員が特に気をつけるべき要因はどれなのかを調べることにしました。
協力したのは、アメリカの非営利団体「クライシス・テキスト・ライン」です。
ここでは訓練を受けたボランティアの相談員が、苦しんでいる人をメッセージのやり取りで、無料で24時間、秘密を守って支えています。
研究チームは、個人が特定できないように加工した会話を、団体の判定にもとづいて3つのグループに分けました。
自殺を考えていない人、自殺を考えているが切迫はしていない人、そして切迫した危険がある人です。
この研究で切迫した危険のグループに入れたのは、計画した自殺を48時間以内に実行するおそれがあるとされた会話、切迫した危険があると判定された会話、または緊急サービスが介入した会話です。
これまでの研究の多くは、危機が過ぎた後に症状を思い出してもらう調査でした。
今回は、危機が起きているその場の言葉を分析できる点が違います。
では、研究チームはAIを使って、どうやってその言葉の辞書を作ったのでしょうか？
そして、その辞書はどこまで当たったのでしょうか？
