何が人を「ネット荒らし」に走らせるのか?
研究チームはここ数年、オンライン上における人々の行動を調査してきました。
中でも注目しているのが「ネット荒らし」を代表とする他人への攻撃行動です。
現実の生活では言ったりしない暴言や挑発を、オンライン特有の匿名性と規制の欠如から、他人に向けて発する人が数多くいます。
ネット上の言い争いが実際の暴力行為につながる事例もあるため、SNSの利用者が増え続けている今、ネット荒らしの心理的側面を理解することは喫緊の課題です。
その中で研究主任のイザベラ・シルヴァ・サントス(Isabella Silva Santos)氏は、ネット荒らしをする人には2つの性格特性が関係していると仮説を立てました。
それが「自尊心の低さ」と「FOMO(フォーモ)」です。
サントス氏は、自尊心(自分への肯定的な態度)が低い人ほど、自身の言動を肯定的に感じるために敢えてネット荒らしをする可能性が高いと指摘します。
もう一つの「FOMO」については少し説明が必要でしょう。
FOMOとは「Fear Of Missing Out」の略称で、「周りから取り残されることへの恐怖」を意味します。
例えば「自分がいない間に他人が楽しい体験や有益な情報を得ているのではないか」とか「自分だけ大きなニュースを見逃してしまったのではないか」と気になって落ち着かない状態です。
そこから転じて、SNSを常にチェックしていないと気が済まない「SNS依存症」の意味としても使われるようになっています。
サントス氏は、FOMOの性質が強い人ほど、周囲の注意や関心を引くためにネット荒らしに走るのではないかと考えました。
そこでこの仮説を検証するために、SNS利用者を対象とした調査を行っています。