どんなトイレがいいのか？男女で違うニーズ
では、どんなトイレが「満足度の高いトイレ」なのでしょうか？
今回の調査では、男女ともに「空間のゆとり」や「臭いの低減」が共通して重視されていることが判明しました。
しかし、そのほかの要素には男女で明確な違いも見られました。
男性では「嫌なにおいがしない」が最も重視され、次に「空間のゆとり」や「洗面台の広さ」「明るさ」などの機能性や視覚的な快適さも評価されています。
一方、女性は「清潔さ」「空間のゆとり」に加えて、「手荷物スペース」や「コートを掛ける場所」「室温」など、より細やかな配慮と快適性が求められていました。
この結果は、単に「きれい」「広い」だけでは十分とは言えず、利用者それぞれのニーズに応じた設計や設備投資が、真の満足度につながることを示しています。
「全員一律」の設備改善から、「ジェンダーや個人に寄り添った」きめ細やかな対応への転換が、今後の職場づくりの新たな指針となりそうです。
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