リーダーが謙虚だと、職員の「やる気」が向上
東京大学の研究チームは今回、中央省庁の職員1088名を対象にオンライン調査を実施しました。
調査では、
・リーダーの謙虚さ（部下の意見を尊重する、間違いを認めるなど）
・職場の心理的安全性（自由に発言できるか、ミスを恐れずに行動できるか）
・メンタルヘルス（ストレスや抑うつの程度）
・エンゲージメント（仕事への意欲や満足度）
といった項目を測定しました。
その結果、リーダーの謙虚さが高いほど、職員の心理的安全性が向上し、それがメンタルヘルスの改善やエンゲージメントの向上につながることが明らかになりました。
これは「謙虚なリーダーがいる職場では、部下が安心して意見を言えるため、ストレスが減り、仕事への満足度が高まる」ということを示しています。
さらに興味深い点として、リーダーの謙虚さが直接メンタルヘルスやエンゲージメント（働きがい）を向上させるのではなく、「心理的安全性」を介して影響を与えることがわかりました。
つまり、単にリーダーが「謙虚」なだけでは不十分で、それがまずは「部下が安心して発言できる環境づくり」につながることが重要なのです。
この研究は、日本の中央省庁を対象としたものでしたが、民間企業にも十分応用できる結果です。
多くの企業では「カリスマ的なリーダー」や「強いリーダーシップ」が求められることが多いですが、それが必ずしも良い職場環境を生むとは限りません。
むしろ、部下の意見を尊重し、失敗を許容する「謙虚なリーダー」がいる職場の方が、社員のメンタルヘルスが良好で、働きがいも高くなる可能性があります。
この研究結果は、リーダーのあり方を見直し、心理的安全性を高めるためのヒントを提供しています。
あなたの職場のリーダーは、部下の意見をどれくらい尊重していますか？
これからの時代、職場の幸福度を上げるために「謙虚なリーダーシップ」が求められるのかもしれません。
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確かにリーダーが謙虚なら、メンタルヘルスには有効かと思います。が、エンゲージメントに関しては、リーダーが各個人の仕事の量と質の管理をしないと駄目だと思いますので、「リーダーが謙虚〜」は、当てはまらないと思います。残業代が欲しい社員は常にダラダラ働き、納期が迫るとヘルプを呼びます。ただ、ここでもヘルプにほとんど任せて、自分の仕事量は増えません。ヘルプに呼ばれた人は、自分の仕事もある中で呼ばれているので何とか頑張りますが、当然どこかでミスが起こります。上述の社員は、「ただ仕事をこなすだけ」なので、仕事の間違いには気付きません。つまり、「リーダーが謙虚〜でも、その社員のエンゲージメントは上がらない!」事になります。なのでリーダーが謙虚でも、リーダーが各個人の仕事の量と質の管理をしないと駄目だと思われます。
リーダーが謙虚で部下が働きやすいのは大変結構な事だが、そんな机上の空論で良いのか？
リーダーの上司がパワハラだったり経営者が強権だった場合は「良く有る事例」
リーダーはサンドバッグ状態ですが？
部下が話し易い＝リーダーは受入地獄
そんな職場環境では誰かが犠牲になって終わり！
自分を守るべきで早く退散しましょう！ばいなら〜
何度かプロジェクト・マネジメントの研修を受けたことがありますが、リーダーの役割として必ず挙げられているのが「部下の働きやすい環境をつくってあげること」
某アメリカ企業の日本法人で働いていたときには、これはうまく機能していました。
トム・デマルコの著書「ピープルウェア」や「ゆとりの法則」に書かれていることが、実際に実践されて「なるほど」と思えることばかりでした。
しかし日本企業に転職してみて分かったのは、日本企業では機能しないことが多い。
その違いは何かと言えば 『トップの意識』 のように思われます。トップが「そんなことはくだらない」と思っているから、会社の文化や精神として働きやすさを重要視しない。
某アメリカ企業もトップが交代して文化が変わってから、社員のやる気がなくなって没落してしまった。