人間関係をさらに深める心理学的7つのテクニック (5/7)

5. 「共感リスニング」で相手に寄り添う

他人が悩んでいると、人はどうしても慰めたり、アドバイスをしたくなるもの。しかし、これは少なからず上からものを言う印象を与えてしまい、返って逆効果になることも。その前にまずは、相手の気持ちをすべて聞いて、同じ場所に並んでみることが先決。特に「気持ちはよく分かるよ」などと共感しながら聞いてあげることで安心感を与えられますし、何より思いの丈を吐き出すだけでも相手のストレス緩和に繋がるのです。